در دنیای مدرن امروزی دسترسی به اینترنت یکی از ضروری ترین و پیش پا افتاده ترین مواردی است که هر شخصی باید امکان آن را داشته باشد. در چنین شرایطی، بسیاری از خدماتی که قبلا به صورت فیزیکی و حقیقی ارائه می شدند، اکنون در سایت های مختلف اینترنتی و با عناوین متفاوتی به مشتریان و افراد جامعه ارائه می شوند. یکی از این سرویس ها، خدمات ترجمه است که امروزه با پیشرفت تکنولوژی و افزایش روز افزون استفاده مردم از اینترنت به صورت آنلاین ارائه می شود. هزاران وب سایت ارائه دهنده خدمات ترجمه در اینترنت وجود دارد که یکی از آنها، سایت ترجمه ترجمیتو است.
معایب استفاده از سایت ترجمه
در یک سایت ترجمه ، هدف ارائه خدمات ترجمه به سریع ترین و ارزان ترین روش ممکن است. البته باید در مورد تحویل گرفتن خدمات اینترنتی بسیار محتاط بود. زیرا گاهی ممکن است وبسایت های ترجمه، قیمت و سرعت ارائه خدمات را قربانی کیفیت ترجمه کنند. ممکن است در صورت بی کیفیت بودن خدمات ارائه شده و به دلیل اینکه در بسیاری از موارد مشتری دسترسی فیزیکی به عوامل سایت ترجمه ندارد، فرد متقاضی خدمات، دچار ضرر شود و نتواند اقدامی در جهت جبران ضرر خود توسط سایت ترجمه انجام دهد. آنچه گفته شد یکی از معایب احتمالی استفاده از خدمات سایت های ترجمه است.
از دیگر نقاط ضعف استفاده از خدمات سایت ترجمه می توان به موارد زیر اشاره کرد:
۱- گاهی برخی از سایت ها وقت شناس و متعهد نیستند و ممکن است سفارش ترجمه را با تاخیر به مشتری تحویل دهند.
۲- از آنجا که هزینه خدمات ترجمه در سایت ها به صورت اینترنتی پرداخت می شود، ممکن است برخی از سایت ها امنیت پرداخت ها را ایجاد نکرده باشند و این قضیه می تواند برای مشتریان نگران کننده باشد.
۳- گاهی پیش آمده که یک سایت ترجمه مبلغ پروژه را به صورت کامل از مشتری دریافت کرده است اما یا خدماتی به وی ارائه نداده و یا ترجمه را با پایین ترین کیفیت ممکن به مشتری تحویل داده است.
اینها مواردی هستند که شاید ذهن بیشتر مشتریان را در رابطه با دریافت خدمات از سایت ترجمه بیش از هر موردی به خود مشغول کنند. بسیاری از مشتریان متقاضی ترجمه به خاطر تجربه معایب احتمالی دیگر به سراغ سایت های ترجمه نمی روند و از این رو فرصت دریافت خدماتی سریع و ارزان و در عین حال با کیفیت را از دست می دهند.
سایت ترجمه ترجمیتو
با توجه به آنچه که در مورد معایب استفاده از سایت ترجمه گفته شد، ترجمیتو نقاط ضعف این خدمات را به خوبی شناسایی کرده است و از این نقاط ضعف به عنوان نقاط قوت خود بهره می گیرد. ترجمیتو همه نگرانی ها و دل مشغولی های مشتریانش را در مورد دریافت خدمات از سایت ترجمه برطرف کرده است و به یکی از بهترین و محبوب ترین وب سایت های ترجمه در سراسر کشور بدل شده است.
امتیاز ترجمیتو نسبت به دیگر سایت های ترجمه:
۱- هرگز حتی یک بار هم پیش نیامده است که ترجمیتو مبلغی را از مشتری دریافت کند و خدماتی ناقص را تحویل دهد.
۲- ترجمیتو بسیار وقت شناس و متعهد است و در تحویل سریع و به موقع پروژه ها حساسیت و وسواس بالایی دارد. البته این موارد باعث افت کیفیت خدمات ما نمی شود.
۳- وب سایت ترجمه ترجمیتو دارای نماد اعتماد الکترونیک دوستاره است. یعنی پرداخت هایی که در این سایت انجام می شوند همگی امن هستند و در هنگام پرداخت هزینه های خدمات، جای هیچ گونه نگرانی وجود ندارد.
۴- برخورد و رفتار پرسنل ترجمیتو با مشتریان اینترنتی بسیار صمیمی، دوستانه و مثال زدنی است و نداشتن برخورد فیزیکی و حضوری با افراد سبب نمی شود که کارکنان ترجمیتو به خود اجازه دهند تا رفتاری ناشایست و به دور از احترام با مشتریان داشته باشند.
۵- یکی از مهم ترین امتیازات ترجمیتو نسبت به دیگر وب سایت های ترجمه موجود در سراسر کشور، داشتن چند دفتر فیزیکی و آدرس مشخص است. ما تنها به داشتن یک آدرس مجازی اکتفا نکرده ایم و آماده خدمت رسانی و رسیدگی حضوری به مشریانمان هستیم. مشتریان در هر زمانی که احساس نیاز کنند می توانند به صورت حضوری به دفاتر ترجمیتو مراجعه کنند تا مشکلات خود را با ما در میان بگذارند. اطلاعات تماس و آدرس ترجمیتو را می توانید از اینجا مشاهده کنید.
امتیازاتی که در بالا ذکر شد، همگی تنها بخشی از ویژگی های ترجمیتو در ارائه اینترنتی خدمات است. ترجمیتو در نظر دارد تا با بررسی مشکلات سایت های ترجمه موجود و شناسایی نقاط ضعف و قوت آنها، توانایی ها و ظرفیت های خود را در این زمینه به صورت مداوم افزایش و ارتقا دهد.
سخن آخر
وقتی صحبت از ترجمه اینترنتی توسط سایت ترجمه می شود، اولین چیزی که به ذهن مخاطب خطور می کند، مسئله اعتماد است. این اعتماد می تواند در رابطه با مسائل کیفی، مباحث اخلاقی و موارد مادی باشد. در هر صورت، در دنیایی که تمام فعالیت های افراد و جوامع بر پایه اینترنت و دسترسی آنلاین صورت می گیرد، نمی توان از دریافت یا ارائه خدمات اینترنتی چشم پوشید.
دریافت و ارائه خدمات اینترنتی مستلزم اعتماد سازی است. این اعتماد سازی ابتدا باید از طرف ارائه دهنده خدمات و سپس از طرف دریافت کننده خدمات انجام شود. ترجمیتو این اعتماد را از طرف خود ایجاد کرده است و اعتقاد دارد که در دنیای امروز همه چیز بر پایه اعتماد پیش می رود. در این راستا، یک سایت ترجمه ابتدا باید از خودش شروع کند. ترجمیتو این گام را با موفقیت برداشته و پاداش صداقت خود را دریافت کرده است.
دیدگاهتان را بنویسید